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Service client

Année 2021

Service à guichet unique pour le client

Produits achetés : plateau en plastique, conteneur-palette en plastique, conteneur à couvercle attaché, caisse à fruits, film plastique

Notre client en Nouvelle-Calédonie est une exploitation agricole indépendante qui achète principalement du matériel et des équipements pour son exploitation. Il a défini ses besoins d'approvisionnement et espère que nous pourrons lui fournir un devis unifié. Nous avons immédiatement commencé à collecter les informations et les devis les plus pertinents pour nos clients. Après avoir confirmé les détails et le prix du produit, nous avons proposé le groupage des marchandises pour le transport, ce qui permet de réduire considérablement les coûts de transport. Le client est très satisfait. Après sa première commande, il continue d'acheter pratiquement chaque année. Il s'agit d'anciens produits et de nouveaux produits.

Parfois, les clients se renseignent sur des produits qui ne sont pas notre activité principale, et nous prenons l'initiative d'aider les clients à acheter en tant qu'agent, et les types de produits impliquent des produits métalliques, des outils mécaniques, etc.

Année 2021

Inspection de qualité par un tiers

Le client est une importante entreprise indonésienne de logistique et de transport, qui achète principalement nos caisses-palettes. Nous avons établi une relation commerciale par e-mail. Nous avons d'abord communiqué au client des informations détaillées sur le produit, puis lui avons immédiatement envoyé un échantillon après confirmation de sa demande. Sachez que, même si nos prix ne sont pas les plus bas, nous garantissons une qualité et une efficacité optimales. L'atout majeur de YUBO réside dans la qualité de ses produits.

Le client a également approuvé ce point de vue après avoir reçu les échantillons. Après communication, il a commandé la caisse-palette en plastique (avec couvercle et roulettes). YUBO contrôle rigoureusement la qualité de ses produits à chaque étape de la production. Conformément aux exigences du client, nous effectuons une inspection par un tiers avant expédition et établissons un rapport d'inspection qualité pour une double protection. Après réception du produit, le client a partagé la vidéo du déchargement et a exprimé le souhait de poursuivre notre collaboration à l'avenir !

Année 2020

Les clients visitent notre usine

Depuis 2018, Yubo collabore avec des entreprises de logistique indiennes renommées. Nous avons d'abord reçu une demande de l'équipe Achats d'un client concernant des caisses-palettes sur le site officiel. Après communication, nous avons envoyé deux lots d'échantillons au client pour qu'il les teste. Ce dernier s'est déclaré très satisfait des résultats. La grande variété et la quantité des produits achetés l'ont incité à nous rendre visite.

Début 2020, le PDG et l'assistant aux achats du client ont visité l'usine. Grâce à la taille imposante de l'usine, à la chaîne de production ordonnée, à l'équipe professionnelle et à la qualité des produits, les clients ont renforcé leur confiance en notre entreprise et notre usine. Ils ont passé une commande d'essai de 20 ensembles le jour même, puis en ont commandé 550 à leur retour en Inde. Aujourd'hui, ils comptent parmi nos plus gros clients. Ils continuent de nous commander et d'entretenir d'excellentes relations avec nous.

Année 2020

LCL économise sur les coûts de transport

Acheter des produits : pots de fleurs moulés par injection, pots de fleurs moulés par soufflage, pots suspendus, pots d'un gallon moulés par injection, pots d'un gallon moulés par soufflage

Le client est une grande entreprise d'aménagement paysager panaméenne. Ses activités couvrant une large gamme de produits et services, nos produits répondent parfaitement à ses besoins. Conformément à ses exigences d'approvisionnement, nous avons passé près d'un mois à collecter les informations et les devis les plus pertinents pour nos clients. Compte tenu de la grande variété de produits demandés, notre équipe commerciale a proposé une expédition groupée afin de réduire les frais de transport. Satisfait, le client a passé commande immédiatement après réception des échantillons afin de confirmer les caractéristiques et la qualité du produit.

Année 2019

Solutions pour les distributeurs

En 2019, YUBO a entamé une collaboration avec de grands distributeurs aux États-Unis. Ces clients vendent principalement des conteneurs de plantation agricoles. Le premier produit acheté est un couvre-plateaux haut de gamme, nécessitant un emballage personnalisé : le code UPC et les avertissements sont collés sur des sacs en plastique, le logo du client est imprimé sur les cartons, et un carton est ajouté au carton standard pour éviter tout dommage. Après réception de la marchandise, le client s'est montré très satisfait de nos produits et nous a demandé si nous souhaitions devenir son partenaire d'achat à long terme en Chine, ce que nous avons accepté avec plaisir. Dès la réception de la première livraison, une relation étroite s'est établie avec lui. Grâce au prix raisonnable et à la haute qualité des produits YUBO, les clients continuent de nous acheter. Jusqu'à présent, les deux parties entretiennent une excellente collaboration.

Année 2019

CCas de coopérationWavec le producteur

YUBO a commencé à collaborer avec des cultivateurs de cannabis congolais. Sa première commande concernait des pots d'un gallon moulés par injection. Grâce à l'excellence des détails et de la qualité de nos produits, nous avons reçu des demandes de renseignements de la part de nos clients et leur avons envoyé des échantillons en fonction de leurs besoins après avoir obtenu un devis. Nos clients sont très satisfaits des produits Yubo. Peu après, les deux parties ont confirmé leur partenariat. Une équipe de vente professionnelle et un service après-vente impeccable permettent aux deux parties de rester en contact permanent. Les clients ont ensuite partagé des photos de leurs commentaires sur leurs débuts dans la culture de cannabis en pots d'un gallon moulés par injection et sur la croissance de leur marijuana six mois plus tard. YUBO s'engage à fournir un support produit complet et à garantir la satisfaction de ses clients. En 2019, les clients ont commencé à acheter régulièrement.

Année 2018

Moule personnalisé pour nouveau produit

Un client thaïlandais achète des plateaux 104 trous auprès de notre entreprise pour une distribution locale. Compte tenu de ses besoins spécifiques, nos services commerciaux et techniques lui fournissent des plans de conception après consultation. Après plusieurs échanges, nous avons commencé à personnaliser les moules. Nous possédons une vaste expérience dans tous les aspects de la conception de nouveaux produits, de la fabrication de moules, de la production, de l'épreuvage, du débogage des échantillons et de la production. Après la réussite des tests, le client s'est déclaré très satisfait et a confirmé l'expédition en vrac. Une fois les produits sortis de l'entrepôt, nous assurons la supervision et les rapports correspondants conformément aux exigences du client.

Après le lancement du nouveau produit, l'offre était insuffisante, et les clients ont alors passé une commande moyenne de 40HQ par mois, puis ont fourni une conception de carton personnalisée.

Année 2018

SolutionsFou revendeur Amazon

Notre client est un important distributeur de conteneurs de semis en Arabie saoudite, également présent sur Amazon. Nos produits répondant à ses besoins, nous avons échangé nos coordonnées. Il souhaite d'abord en savoir plus sur nos produits. Étant revendeur Amazon, nous recommandons vivement un emballage personnalisé (5 plateaux de semis par paquet), sur lequel le logo, le motif et le code-barres du client peuvent être imprimés pour promouvoir la marque. Nous pouvons également commencer à envoyer des échantillons après avoir communiqué en détail les détails de la personnalisation.

Très satisfaits de nos échantillons, nos clients ont passé leur première commande (5 000 plateaux de semis). Les clients suivants ont constaté un excellent résultat de vente de plateaux de semis après emballage personnalisé. La deuxième année, ils nous ont passé une commande plus importante.